FAQ
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
- Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail oder besuchen Sie unsere [Link: Sendungsverfolgungsseite], um den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
- Wir akzeptieren die gängigsten Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung und weitere Optionen. Alle Zahlungen sind durch sichere Verschlüsselung geschützt.
Wie funktioniert der Rückgabe- und Umtauschprozess?
- Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben oder umtauschen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und in Originalverpackung sind. Weitere Informationen finden Sie in unserer
Was kann ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten habe?
- Sollte ein Produkt beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über das Kontaktformular oder die E-Mail-Adresse: . Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung, sei es ein Austausch, eine Rückerstattung oder ein Rabatt.
Wie lange dauert der Versand und welche Versandoptionen gibt es?
- Die Lieferzeit beträgt in der Regel 15-21 Werktagen, nach Bearbeitungszeitung von 3 bis 7 Werktagen. Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standardversand, Expressversand und kostenfreien Versand. Genauere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Sie haben weitere Fragen? Melden Sie sich gerne mit Ihrem Anliegen über das Kontaktformular.
Herzlichste Grüße
Ihr The Loop Team